智立方事業(yè)部 李杏敏

       記得與昂立結(jié)緣差不多是從2000年開始。那時作為一名學員，懷著對昂立品牌的認可報讀了英語課程。課程體驗相當不錯，最終也取得了理想的成績。

       2009年金融專業(yè)畢業(yè)的我，沒有投身于金融行業(yè)，反而對教育行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。搜索到昂立的招聘信息，我就毫不猶豫地投了簡歷，并非常順利地收到了面試通知。與應聘崗位不同的是，人事與面試官認為我更適合教育顧問崗位，也就是銷售。可能是小女生的心態(tài)使然，銷售崗位的辛苦和壓力對當時的我來說并沒有做好心理準備。于是，我猶豫了。

       但是，人事的執(zhí)著打動了我。抱著試試看的心態(tài)，我入職了智立方事業(yè)部長寧校區(qū)，開始了我的昂立職業(yè)生涯。與所有新入職場的菜鳥銷售一樣，每天外呼100個，被拒絕率90%以上。被掛電話已經(jīng)是最好的被拒方式。經(jīng)歷了迷茫、懷疑、想放棄，甚至不理解為什么自己那么認可的品牌，家長好像并不買單。銷售工作最困難的就是克服不斷被拒絕和自我否定的心理過程。現(xiàn)在想來，很感恩當時遇到了那樣迫使自己成長的困難！同時，也非常慶幸，在最想放棄的時候家人的支持和生命中“引路人”的出現(xiàn)。他們讓我清晰地認識到：遇到困難想逃避，我就是永遠的loser。堅韌、好學、勤奮是必須具備的職業(yè)操守。

       只要咨詢過沒有報名的家長，晚上躺在床上我都會反思是什么原因?qū)е录议L不愿意自己的孩子到智立方報讀課程。參考閱讀了各種教育類書籍，時刻關(guān)注教育信息及中學生學情考情，銷售技巧的反復練習。時隔一年我從菜鳥成長為課程顧問，也經(jīng)歷了長寧校區(qū)從無到有的建設(shè)，幫助了無數(shù)學生和家長，使他們即使沒有報名，依然對昂立智立方留下了美好的印象。心中滿滿的喜悅和幸福感！

       古語有云：不想當將軍的士兵不是好士兵。而我卻認為“做好當下”比什么都重要！更幸運的是，我遇見了“引路人”汪校長，選擇了“昂立”這樣的好平臺，這里認可我對于工作的執(zhí)著追求與精益求精，愿意培養(yǎng)基層員工，提拔優(yōu)秀員工進入管理崗位。

       2011年我開始擔任課程顧問主管崗位。剛開始的時候非常難，因為自我管理只需自己制定目標并堅持完成；而管理團隊是個人及團隊整體都需制定目標，不僅要完成自己的目標，還要全力幫助下屬完成目標。2年的時間內(nèi)，我秉持團隊的目標高于一切的宗旨，我認為：在很多時候個人的損失和委屈是必須的，因為管理者需要的是有擔當肯承擔，這樣才能帶領(lǐng)大家共同朝著目標努力；對屬下的工作要求，對自己一定是翻倍的?！耙陨碜鲃t”讓我在指出屬下工作問題時毫不留情；利用自己成長的經(jīng)歷幫助和帶教新人；將自己的心得分享給大家。這個時期，團隊的整體氛圍積極向上，健康有拼勁。培養(yǎng)了3名頂尖CC，帶教出成熟CC不下10名，長寧團隊突破了一次又一次的校區(qū)紀錄！

       2014年開業(yè)不久的奉賢校區(qū)的運營進入了低谷，急需合適的校長人選。由于領(lǐng)導的信任，我接手了這個重擔。對于我來說，這并不意味著頭頂校長的“光環(huán)”，而是面臨如何拆舊和同時搭建生力軍的“使命”！雖然我在課程顧問主管崗位上有著優(yōu)勢和經(jīng)驗，但對于整體校區(qū)的運營卻沒有實際的接觸；加之奉賢區(qū)域與長寧區(qū)域市場環(huán)境和教育理念差別巨大，各部門人手不足，區(qū)域口碑沒有建立起來，在讀學員滿意度較低……有太多的挑戰(zhàn)和從未遇到過的困難存在。但是，帶著“使命”的我決定獨自搬家住到奉賢，與員工拼搏在一起，回歸到一線工作。我?guī)е蠹业綄W校門口派單，小區(qū)信箱投遞，接待前來咨詢的家長，了解奉賢區(qū)域?qū)W情考情，提升教學教研區(qū)域針對性，與各方溝通與協(xié)調(diào)以應對在奉賢存在多年的區(qū)域競爭對手的各種花招。面對各種困難，我在邊學邊做的過程中搭建起了奉賢團隊。各部門主管逐漸成熟，懂得責任和擔當。奉賢實現(xiàn)了一個又一個的目標，學員人數(shù)從40多人達到目前260多人，家長滿意度明顯提高并主動介紹了近百名學員來校區(qū)報名。

       回想在智立方工作的6年多時光，既感慨自己的成長和變化，心中也充滿著感恩和喜悅。我將堅定在智立方、在昂立繼續(xù)走下去的信念，為昂立大時代創(chuàng)造更多的輝煌和成績！