上海少兒事業(yè)部 丁淑娟

       我從2012年5月7號(hào)來到昂立，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三年半了。這三年半的成長(zhǎng)頂?shù)蒙衔抑八泄ぷ髻Y歷的積累。

       我從先前在外地的全日制學(xué)校，到上海這邊的全日制學(xué)校兼職；之后到學(xué)大做了一線老師，在學(xué)大里從教師升到教學(xué)主管助理，最后升到教學(xué)主管。這整個(gè)過程中，自己一個(gè)人在黑暗中摸索的居多，團(tuán)隊(duì)給我的提升相對(duì)而言比較少。一直來到了智立方教研院，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我才真正地在思考教學(xué)的本質(zhì)到底是什么，我們應(yīng)該怎樣去看待課本、解讀中高考及其政策。這兩年半，我從這個(gè)團(tuán)隊(duì)里學(xué)到了很多很多。智立方教研院當(dāng)時(shí)有一批老法師，是日校退休返聘過來的名校名師或是區(qū)教研員。他們從教師的招聘，到新教師的培訓(xùn)，到教研活動(dòng)的組織等各個(gè)環(huán)節(jié)均對(duì)我傾囊相授。老法師們帶教得開心，我們學(xué)得起勁。直到現(xiàn)在，我都認(rèn)為那時(shí)候的教研院管理模式還是非常值得借鑒的：一，老法師們積累了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，愿意傾囊相授，真真正正是不可多得的一筆財(cái)富；二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才的成長(zhǎng)周期比日校要短很多，過程中有很多東西來不及像日校一樣精雕細(xì)琢就匆匆而過了，對(duì)一張白紙的老師來說后期會(huì)是一種隱患。新老師第一年往往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，應(yīng)對(duì)各方面質(zhì)疑的同時(shí)要努力讓自己站穩(wěn)腳跟：學(xué)生期中期末考試成績(jī)提升不明顯，就開始應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)考試能力提升。課程經(jīng)過一輪，老師才會(huì)有余力讓自己喘息一下，提升一下教學(xué)方法。在第二年就算有經(jīng)驗(yàn)的老師了，第三年，不少老師就開始擺老資格了。這個(gè)過程中，老師因?yàn)橐恢笨裆险n沒來得級(jí)雕琢，提升自身教學(xué)素養(yǎng)的動(dòng)作基本上做不到。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師訓(xùn)，90%的精力都放在培養(yǎng)新老師站穩(wěn)腳跟上，極少有機(jī)構(gòu)能有計(jì)劃、有方法地培訓(xùn)自己兩年以上的老師繼續(xù)提升到新的高度。很多老師就會(huì)停留在這個(gè)階段沒辦法往前走。老法師們因?yàn)橛袔资甑慕?jīng)驗(yàn)，往往能一眼就看準(zhǔn)后期會(huì)出現(xiàn)的問題，提前預(yù)防；能有辦法讓老師們心悅誠服，并能給他們到適合的方法及時(shí)改進(jìn)。真正對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生極大影響的，是提升之后的老教師，而不是僅僅工作年限到了的老教師，更不是新兵蛋子。對(duì)這批老師的培訓(xùn)，之前是我一直想做的，也在智立方教研院做得很開心的。從我12年剛到的時(shí)候，英語組一直是離職大戶，每月離職人數(shù)都占總離職人數(shù)的一半多；到我離開的時(shí)候，每年的英語老師緊急需求不再那么迫切，離職率降低，招聘來的老師整體學(xué)歷水平越來越高。感覺我在這方面還是做了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，遺憾的是當(dāng)時(shí)沒有數(shù)據(jù)意識(shí)，沒有把這部分的工作量化下來。

       智立方教研院第一次讓我看到了團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)一直很注重的拓展活動(dòng)對(duì)我的啟發(fā)很大，也給我后來的工作提供了很好的方法和支持。2015年來到少兒教研院，說實(shí)話出乎我的意料。倉促上陣，之前十幾年專攻教研的優(yōu)勢(shì)一時(shí)間成了一個(gè)障礙；坐在現(xiàn)在的崗位上，更多需要的是跟運(yùn)營、跟市場(chǎng)打交道，要去收集分析信息；有時(shí)候合作過程中，要去說服對(duì)方按照雙方都認(rèn)可的規(guī)則、方法和目標(biāo)去做事情。更多的時(shí)候做一件事，不再是一個(gè)人努力就可以了，需要所有參與其中的人抱團(tuán)努力才能成功。這個(gè)過程非常歷練一個(gè)人的涵養(yǎng)和溝通的能力，對(duì)局勢(shì)的迅速判讀并馬上決策的能力。一開始我在這些方面做得很吃力：對(duì)少兒的教育市場(chǎng)不了解，導(dǎo)致決策的時(shí)候，還是漏了不少細(xì)節(jié)性的東西；對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的做事方法、工作理念不了解，一開始還有些不認(rèn)同，導(dǎo)致經(jīng)常溝通失效?；仡欉@一年，最終少兒事業(yè)部還是扭虧為盈了，教研團(tuán)隊(duì)為這一成果做出的貢獻(xiàn)是：狠抓了課時(shí)量、續(xù)班率和平均班額數(shù)這三個(gè)數(shù)據(jù)。這個(gè)動(dòng)作剛剛起步，以后還有很多細(xì)化的東西需要去執(zhí)行。在教研版塊，量化工作一直以來有些難度，直接導(dǎo)致了教研團(tuán)隊(duì)的人重過程、重體驗(yàn)，但是不重結(jié)果。2016年我們對(duì)少兒事業(yè)部的教師手冊(cè)的改編和教研管理崗位的職責(zé)做了整編，是希望能一步步把工作量化出來，使目標(biāo)更明晰，可操作性更強(qiáng)。

       連著幾次總監(jiān)班培訓(xùn)我都非常有觸動(dòng)。身邊優(yōu)秀的伙伴很多，可借鑒學(xué)習(xí)的地方也很多，很慶幸每到一個(gè)地方，周圍的人都優(yōu)秀。我希望能把這些優(yōu)秀的東西內(nèi)化成自己的品質(zhì)，進(jìn)而讓自己能成為那個(gè)感染周圍的人。每一個(gè)昂立人都能用自己的美好去帶動(dòng)昂立的美好，昂立的美好也就能帶動(dòng)每一個(gè)人的美好。