中學(xué)生事業(yè)部 魏屹

       教育是個系統(tǒng)工程，需要家長、教師、學(xué)生之間的緊密協(xié)作；教育是個愛心工程，更需要傳遞關(guān)愛。非常欣慰我能選對這個行業(yè)，這是一個能為廣大學(xué)生造就福祉的職業(yè)。在教育行業(yè)工作將近14年所得的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)個人能力提升，需要對自身工作的全身心投入并在日常工作中能總結(jié)與感悟?？偨Y(jié)是匯總?cè)粘９ぷ鲀?nèi)容，感悟是在實際工作中如何去靈活應(yīng)用。

       2013年4月，我非常幸運地加入昂立大家庭，任職為中學(xué)生事業(yè)部銷售主管。對于一位新昂立人來說，一切都是陌生的。但昂立是一家非常有發(fā)展空間、領(lǐng)導(dǎo)有很大包容性的企業(yè)。從新的規(guī)整制度到與各校區(qū)的日常協(xié)助，從梳理各項業(yè)務(wù)流程到規(guī)范各校制度，其中雖有很多問題，但還是在溝通中逐一解決了。在此期間我也成長了很多，昂立讓個人發(fā)揮自身優(yōu)勢特點的同時，有效傳遞相關(guān)工作經(jīng)驗，建立彼此信任，有效提升團隊合作力，也了解了不同企業(yè)的文化的溝通技巧。

       2014年9月，是我在昂立第一次晉升。我很榮幸地成為中學(xué)生東北區(qū)域經(jīng)理。從職能部的銷售主管到區(qū)域管理者，對我而言，這是一次挑戰(zhàn)，更是一次轉(zhuǎn)折。我體會到了不同部門的崗位要求：在擔(dān)任銷售主管時，主要面對的是對校區(qū)各主管的引領(lǐng)與指導(dǎo)，但是作為區(qū)域經(jīng)理時，考慮的應(yīng)該是從縱向到橫向，校區(qū)運營、校區(qū)教學(xué)、校區(qū)市場以及校區(qū)人員的整體統(tǒng)籌管理。在管理團隊的過程中，我一直秉承關(guān)愛員工工作與生活的方式，帶領(lǐng)團隊順利完成了業(yè)績與利潤增長。但在一整年的管理中，我也發(fā)現(xiàn)很多不足之處。例如校區(qū)員工的業(yè)務(wù)流程有待完善，CC和CR的KPI還需提升，以及教學(xué)服務(wù)工作還需細(xì)化流程與落地等。這都是有待提升的空間。

       2015年對中學(xué)生事業(yè)部來說是個特殊的時期，這一年經(jīng)歷了團隊人員的調(diào)整以及兼職老師的動蕩。就像楊老師說的“人在一起是聚會，心在一起是團隊”。我非常認(rèn)同！相信只要大家齊心協(xié)力，一定能做得更好！

       對團隊管理來說，我覺得有兩點非常重要。一是要有較高的職業(yè)道德，也就是“德”。作為團隊的中高層管理者，必須要有大局觀念；要把工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做，也要從企業(yè)利益出發(fā)。這是中高層的基礎(chǔ)素質(zhì)要求。二是心態(tài)。一方面是自身的心態(tài)，要時常帶著感恩的心來看待任何問題；另一方面是為員工調(diào)整心態(tài)。員工的心態(tài)不同于中高層管理者的心態(tài)，較多員工基本都看眼前利益。當(dāng)工作中遇到困難或業(yè)績未達成時，就會有逃避或放棄的心態(tài)；而此時，作為管理者，應(yīng)及時與員工保持精神上的溝通，同時協(xié)助員工解決問題。把團隊的心聚集到一起，就會有不一樣的業(yè)績體現(xiàn)。

       2015年對于昂立來說也是騰飛的一年。非常感恩能在這大好的時代與昂立一起成長。無論是產(chǎn)品、教學(xué)還是管理，都給我更多的平臺。從TTT培訓(xùn)到總監(jiān)班培訓(xùn)，我感覺自身有了很大的提升空間。特別是通過與總監(jiān)班眾多優(yōu)秀學(xué)員的接觸，我有了更多的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。相信這也在我的成長中注入了新的血液，一方面使我產(chǎn)生了危機感，這危機感既是自身設(shè)定的，也是自我進一步提升的內(nèi)驅(qū)力；另一方面也讓我更有激情地朝著目標(biāo)前進。

       讓我們一起攜手昂立，見證歷史，共同進步！加油！